Core
Hasta 8 puestos de trabajo
Cotización según relevamiento
- Soporte remoto y presencial en horario comercial
- Mantenimiento preventivo e inventario
- Actualizaciones y protección de endpoints
- Backup monitoreado
- Reporte mensual
Soporte informático para empresas que no pueden detenerse por un problema técnico.
PCs, red, Wi-Fi, backup, seguridad y Microsoft 365 administrados por un solo equipo. Contrato mensual, inventario, monitoreo y un reporte que entiende la gerencia.
Sin gastos sorpresa: priorizamos riesgos y renovaciones antes de que se conviertan en urgencias.
Lo que suele pasar cuando nadie se hace cargo de la tecnología.
Se rompe algo y recién ahí se busca a alguien
Cada problema se resuelve de urgencia, con el técnico que haya, sin historial ni prevención.
Nadie sabe si el backup funciona
Hay copias en una PC, en OneDrive o en un disco. Nadie probó restaurar nada.
Usuarios administradores y sin MFA
Una contraseña robada alcanza para frenar la operación o cifrar los archivos.
La red la armó el proveedor de Internet
Wi-Fi que se cae, un solo enlace, sin segmentación y sin nadie que la documente.
Equipos que se renuevan de urgencia
Notebooks que mueren un lunes a la mañana y se reemplazan con lo que hay en stock.
Sin inventario ni documentación
Nadie sabe qué equipos hay, qué licencias vencen ni qué contraseñas existen.
Qué administra T3X
Todo lo que tu equipo usa para trabajar, con un único responsable.
Puestos de trabajo
PCs, notebooks, impresoras, usuarios, actualizaciones y mantenimiento preventivo.
Red y Wi-Fi
Router, switches, puntos de acceso, segmentación, Wi-Fi de invitados y documentación de la red.
Servidores y backup
Servidor local o en la nube, copias con versionado y pruebas de restauración periódicas.
Seguridad
Protección de endpoints, parches, MFA, permisos y baja de accesos cuando alguien se va.
Microsoft 365
Altas y bajas de usuarios, licencias, correo, OneDrive, SharePoint básico, Teams y políticas de seguridad.
Inventario, documentación y reporte
Qué equipos hay, qué vence, qué riesgo existe y qué se recomienda. Reporte mensual y hoja de ruta trimestral.
Cómo funciona
Un onboarding estandarizado para absorber tu empresa sin caos, y una operación mensual con datos.
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Relevamiento e inventario
Visitamos la empresa, relevamos equipos, red, backup, cuentas y riesgos. Todo queda por escrito.
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Propuesta con alcance y plan
Qué incluye, qué no, tiempos de respuesta y precio mensual cerrado. Licencias aparte, sin sorpresas.
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Onboarding de 30 días
Credenciales bajo proceso seguro, documentación de la red, backup verificado, seguridad base y prioridades 30/60/90.
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Operación mensual
Soporte, mantenimiento, monitoreo y reporte. Cada trimestre, hoja de ruta: qué renovar, qué riesgo bajar, qué presupuestar.
Un reporte que entiende quien paga.
Cada mes recibís el estado de la tecnología de tu empresa en una página, sin jerga.
Qué está bien, qué hay que decidir y qué viene el próximo trimestre. Con eso, las renovaciones dejan de ser gastos sorpresa y pasan a ser presupuesto.
T3X — Salud ITEjemplo ilustrativo
- Equipos
- 28
- Tickets
- 13 (12 resueltos, 1 pendiente)
- Actualizaciones al día
- 96 %
- Backup
- OK
- Prueba de restauración
- Aprobada el 21 de agosto
- Riesgos críticos
- 1: router sin redundancia
- Equipos a renovar
- 3 en el próximo trimestre
- Acciones recomendadas
- 3
Los datos son ilustrativos. El reporte real sale del inventario y del monitoreo de tu empresa.
Planes de soporte mensual
Tres niveles para empezar la conversación. El plan final depende de usuarios, sedes, servidores, criticidad, horarios y presencialidad, no solo de la cantidad de PCs.
Business
Hasta 15 puestos de trabajo
Cotización según relevamiento
- Todo lo de Core
- Administración de red y Wi-Fi
- Microsoft 365 administrado
- Prueba de restauración trimestral
- Hoja de ruta trimestral
Continuity
Hasta 25 puestos de trabajo
Cotización según relevamiento
- Todo lo de Business
- Servidor y continuidad operativa
- Stock de reemplazo según contrato
- Prioridad en atención presencial
- Revisión de seguridad semestral
Las licencias (Microsoft 365, protección de endpoints, backup en la nube) se cotizan aparte y a precio de lista. Empresas con más de 25 puestos, varias sedes o servidores críticos: cotización a medida.
Tiempos de respuesta
- Soporte remoto: respuesta en horario comercial, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00.
- Visita presencial: coordinada según el plan.
- Emergencias fuera de horario: según contrato. No prometemos 24/7 si no lo podemos cumplir.
31equipos y un rack bajo contrato anual
Empresa de publicidad exterior
Dos rondas de mantenimiento preventivo al año, atención los sábados y sticker de trazabilidad en cada equipo. El mismo estándar que aplicamos en un plan de soporte mensual.
Ver todos los casosPreguntas sobre el soporte empresarial
¿Qué incluye el precio mensual y qué no?
Incluye el servicio: soporte, mantenimiento, monitoreo, inventario, documentación y reporte. No incluye licencias (Microsoft 365, protección de endpoints, backup en la nube) ni proyectos nuevos (cableado, cámaras, servidores), que se cotizan aparte.
¿Tenemos que cambiar los equipos que ya tenemos?
No. El relevamiento inicial dice qué sirve, qué conviene renovar y cuándo. Las renovaciones entran en la hoja de ruta trimestral, no se imponen.
¿Atienden fuera de Asunción?
Atención presencial en Asunción y Gran Asunción. Para el resto del país, soporte remoto y visitas coordinadas según el proyecto.
¿Qué pasa si terminamos el contrato?
Entregamos credenciales, inventario, documentación y accesos, y cerramos ordenadamente. Es parte del servicio, no una negociación.
¿Incluye Microsoft 365?
La administración sí (usuarios, licencias, seguridad, onboarding y offboarding). Las licencias se facturan aparte a precio de lista.
Agendar relevamiento
Contanos cómo es tu operación. Con eso preparamos la primera conversación técnica; el resto lo completamos juntos.
Contacto directo
Respondemos en horario comercial, de lunes a viernes de 8:00 a 18:00.
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Horario
Lunes a viernes, 8:00 a 18:00
¿Querés saber si tu empresa está cubierta?
Empezamos con un relevamiento. Salís con un inventario, una lista de riesgos y una propuesta cerrada.